Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại m88bhki, thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
m88bhki Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập, không để ngỏ cho bên ngoài. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ nhân viên có nhiệm vụ mới được xem dữ liệu liên quan.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối đều chạy qua SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua cửa sổ chat trong tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin liên lạc, xem lịch sử giao dịch hoặc thay đổi mật khẩu bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ khi bạn cần.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số ví để đối soát nạp rút. Mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên và cookie phân tích. Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được xử lý như nhau bất kể bạn truy cập từ đâu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.